Offre d’Emploi : Chargé de Collecte 360

Employeur : La Chaîne de l’Espoir
Localisation : Siège de l’association, Paris 75015
Type de contrat : CDI, statut cadre
Salaire : 34k – 39k selon profil et expérience
Date de démarrage souhaitée : ASAP

À propos de La Chaîne de l’Espoir

La Chaîne de l’Espoir est une ONG internationale fondée en 1994, engagée à renforcer les systèmes de santé pour offrir à chacun, et en particulier aux enfants, des chances égales de survie et de développement. Nous intervenons dans 28 pays à travers une approche globale centrée sur l’enfant, les mères et les communautés défavorisées.

Mission du Poste

Le chargé de collecte 360 est responsable de la mise en place des campagnes marketing visant à recruter de nouveaux donateurs et à solliciter les donateurs existants pour augmenter la collecte de fonds du grand public.

Activités Principales

Pilotage des campagnes digitales et/ou transverses marketing/communication

• Définir des objectifs clairs et chiffrés ainsi que les canaux d’activation, messages, outils et visuels.
• Coordonner les campagnes avec les agences et l’équipe de développement.
• Participer à l’élaboration des dispositifs et messages de collecte.
• Assurer le suivi des plannings et des budgets.
• Suivre les résultats pour optimiser les campagnes.

Pilotage des campagnes de prospection : télémarketing, cross-canal, face à face

• Maintenir une communication fluide avec les prestataires.
• Lancer les campagnes : formation des équipes, préparation des outils, définition des procédures.
• Assurer le suivi opérationnel : objectifs, gestion des remontées, gestion des fichiers.
• Respecter les valeurs de La Chaîne de l’Espoir.

Pilotage des actions de marketing direct ciblant nos donateurs : mailing, emailing, télémarketing

• Définir les objectifs, gérer les plannings et les budgets.
• Mettre en place des appels d’offres ou demandes de devis.
• Coordonner les campagnes avec les prestataires et équipes internes.
• Définir les contenus pour les appels à don.
• Rédiger et concevoir les messages de collecte.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et analyser les résultats.

Cogérer les outils marketing en lien avec la base de données

• Maîtriser la base de données (SIRIUS/QD NEXT) et les critères de segmentation.
• Maîtriser l’outil de routage emailing.
• Maîtriser la plateforme de don en ligne.

Participer aux autres missions du service marketing

• Participer à l’élaboration de la stratégie marketing.
• Prendre en charge la relation donateurs.
• Coordonner des études pour maximiser la collecte de fonds.
• Gérer les aspects administratifs des actions marketing.
• Rédiger ou mettre à jour les procédures marketing.
• Rester en veille sur les nouveaux outils/techniques de fundraising.

Formation et Expérience Professionnelle

• Titulaire d’un diplôme supérieur en Marketing.
• Expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans le secteur de la collecte de fonds.
• Maîtrise de la gestion de projet.
• Maîtrise de l’outil informatique.

Compétences et Qualités Requises

• Bon rédactionnel.
• Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse.
• Organisation.
• Esprit d’initiative.
• Polyvalence, autonomie et bonne capacité d’adaptation.
• Excellent relationnel, travail en équipe.
• Adhésion aux principes humanitaires et au code d’éthique de La Chaîne de l’Espoir.

Conditions

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• Temps plein : Basé au siège de l’association, Paris 75015.
• Télétravail : Jusqu’à 3 jours/semaine.
• Mutuelle : Prise en charge à 80%.
• Tickets repas : Valeur de 10,83 euros, pris en charge à 60%.
• Transport : Remboursement abonnement à hauteur de 50% ou forfait mobilité durable.
• RTT : 23 jours annuels.

Comment Postuler

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