Recrutement : Téléopérateur/trice « Responsable Suivi des Missions »
Localisation du poste : Bamako, Mali
Type de contrat : CDD d’un (01) an, renouvelable
Date de début du contrat : 02 janvier 2025
Classification : Bande 3
Date limite de candidature : 12 Septembre 2024 à 16h00
Domaine de Responsabilité
Sous la supervision du Bureau de la GIZ à Bamako, le/la téléopérateur/trice est chargé(e) de suivre et de sécuriser les déplacements du personnel de la GIZ, en assurant la collecte, la compilation et la transmission des informations relatives à la sécurité des missions.
Principales Missions
1. Suivi des Déplacements
- Compilation des demandes de déplacements : Recueillir et consolider les demandes de déplacements des projets à des jours fixes, avec relance en cas de non-réception.
- Suivi des réservations de vols : Transférer les informations de réservation des vols humanitaires à l’assistant SRMO.
- Suivi des mouvements : Maintenir une communication téléphonique régulière avec les équipes en déplacement, et tenir à jour les informations sur les mouvements dans un outil dédié.
2. Gestion des Données
- Mise à jour de la base de données : Tenir à jour les informations sur les déplacements, les incidents, et les contacts des équipes en mouvement.
- Reporting : Établir des bilans hebdomadaires sur les écarts constatés et des rapports quantitatifs sur les mouvements par projets et par régions.
3. Interface et Communication
- Interface avec G-SAT : Assurer le lien avec G-SAT en Allemagne pour tout ce qui concerne les équipements de télécommunication et de suivi des missions.
- Gestion des équipements : Superviser les tests radios et autres équipements de communication avec le staff concerné.
4. Archivage et Intérim
- Archivage : Archiver les documents relatifs à la sécurité selon les procédures établies.
- Intérim de l’Assistante Administrative : Assurer l’intérim en cas d’absence de l’Assistante Administrative (congés, maladie, etc.).
Profil du Poste
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Qualifications :
- Formation : Licence ou Maîtrise dans un domaine apparenté (informatique, communication, droit…).
- Expérience : Minimum 5 ans d’expérience professionnelle, idéalement avec une expérience dans l’armée ou la police.
Compétences Requises :
- Langues : Maîtrise parfaite du français (écrit et oral) ; anglais courant (minimum B2).
- Compétences techniques : Capacité à utiliser des outils de suivi des déplacements, gestion des bases de données, et systèmes de communication.
- Qualités personnelles : Discrétion, discipline, sens des relations humaines, capacité à travailler sous pression.
Exigences supplémentaires :
- Disponibilité à partir du 15 novembre 2024.
- Accepter les astreintes téléphoniques.
- Respecter strictement la confidentialité des informations sensibles.
Conditions de Candidature
Les candidatures (lettre de motivation, CV, copies certifiées des diplômes et attestations, et coordonnées de trois références) doivent être envoyées par email à [email protected] avec la mention « Candidature au poste : Téléopérateur/trice “Responsable Suivi des Missions” » en objet du mail.
La GIZ encourage vivement les candidatures féminines et celles des personnes en situation de handicap. Seules les candidatures présélectionnées seront contactées. Veuillez noter que la GIZ ne perçoit aucun frais à aucun stade du recrutement.